LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda penting. Di tek789, kami menggunakan enkripsi SSL dan protokol keamanan berkelas industri untuk melindungi setiap transaksi, setiap deposit melalui Touch 'n Go...

Enkripsi SSL penuhData terenkripsi ujung-ke-hujungKebijakan privasi yang jelasKeamanan akaun berlapis
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Ketika anda membuka akaun tek789, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda untuk memproses transaksi dan mematuhi keperluan peraturan tempatan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Cookie kami membantu kami memahami cara anda menggunakan lobai kami, membuat suai peribadi pengalaman anda, dan mencegah penipuan. Setiap deposit melalui Touch 'n

Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan protokol keamanan yang sama. Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun itu aktif, dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan untuk tujuan audit dan kepatuhan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan Privasi dan Pertanyaan Akaun

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin membuat permintaan akses, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia di bawah. Kami berkomitmen untuk menjawab permintaan privasi anda...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Tim kami akan membalas dalam masa 24 jam perniagaan dengan panduan lengkap tentang hak anda dan cara mengakses data anda.
Obrolan Langsung Ketuk ikon sokongan dalam akaun anda untuk berbual dengan ejen yang dapat membantu permintaan akses data atau kekhawatiran privasi segera tanpa menunggu e-mel.
Pusat Akun Buka tetapan privasi anda dalam pusat akaun tek789 untuk melihat data yang kami simpan, mengubah pengaturan cookie, atau memulai proses permintaan akses subjek data.
PRAKTIK KEAMANAN KAMI

Cara Kami Melindungi dan Menguruskan Data Anda

Keamanan akaun anda bermula dengan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua faktor pilihan yang tersedia dalam tetapan akaun. Kami menyimpan data deposit anda—maklumat Touch 'n Go, GrabPay...

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun untuk menambah lapisan keamanan. Anda akan menerima kod SMS setiap kali log masuk...

Penyimpanan Data Terpisah

Maklumat pembayaran anda disimpan dalam sistem penyimpanan terenkripsi yang dipisahkan daripada pangkalan data akaun utama kami, mengikuti piawaian PCI DSS...

Proses Penarikan Disahkan

Setiap penarikan memerlukan pengesahan e-mel dan pengesahan identiti melalui akaun anda. Anda akan menerima konfirmasi penarikan sebelum dana dihantar semula...

Akses Kakitangan Dihadkan

Hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data akaun anda, dan setiap akses dicatat dalam log audit kami untuk pemantauan dan...

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data akaun anda selagi diperlukan untuk operasi dan kepatuhan undang-undang. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod untuk tujuan...

Permintaan Akses Subjek Data

Anda boleh meminta salinan semua data kami yang simpan tentang anda. Hubungi [email protected] dengan bukti identiti, dan kami akan menyediakan...

Pertanyaan Privasi Biasa dan Jawapan

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat pos anda untuk pemprosesan akaun. Kami juga mengumpul butir pembayaran anda apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk memproses transaksi yang selamat.

Cookie kami membantu kami mengingat pilihan anda, menjejaki penggunaan lobai untuk meningkatkan pengalaman anda, dan mencegah aktiviti penipuan. Anda boleh mengurus tetapan cookie dalam tetapan privasi akaun anda atau dalam tetapan pelayar anda.

Ya. Maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan protokol keamanan PCI DSS. Kami tidak menyimpan nombor kad lengkap; kami menyimpan token pembayaran yang disahkan sahaja untuk pemprosesan yang lebih cepat.

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod untuk tujuan audit dan kepatuhan undang-undang tempatan untuk tempoh yang ditentukan, biasanya tiga hingga lima tahun.

Ya. Hantar permintaan akses subjek data ke [email protected] dengan bukti identiti anda. Kami akan memberikan laporan lengkap tentang semua data yang kami simpan dalam masa 14 hari bekerja.

Buka tetapan akaun anda dalam pusat akaun tek789 untuk mengubah nama, e-mel atau alamat anda. Untuk permintaan penghapusan, hubungi sokongan kami di [email protected] untuk membincangkan pilihan anda dalam pematuhan undang-undang tempatan.

Tidak. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan terang-terangan anda. Kami mungkin berkongsi data dengan pembekal pembayaran yang sah atau pihak berkuasa peraturan apabila diperlukan oleh undang-undang.